Wie lange würdest du mit der Garantiestimmung warten, Barrat?
Im Forum empfiehlt man so ca 8-10 Wochen, aber zum Feintuning reicht das oft nicht. Du kannst nicht davon ausgehen, dass es für ein Neuinstrument ausreichend ist, einmal diese Stimmung vorzunehmen (wg Transport und Akklimatisierung) und dann war´s das für die nächsten Jahre. Ein älteres Instrument ist damit oft zufrieden, aber ein Neuinstrument arbeitet "in sich". Je fabrikneuer, desto intensiver. Um mal eine Hausnummer zu nennen: Die Firma Steinway bietet beim Kauf eines Neuinstruments eine
FÜNFjährige Nachbetreuung an (unabhängig von Garantieleistung [falls was kaputt geht], sd zum "Feintunen").
Das ist also alles völlig normal. Wenn z.B. an der Mechanik etwas unrund läuft, kann das ja auch durch den Transport passiert sein. Der Flügel wird hochkant transportiert. Ich wundere mich jedesmal, dass so ein Instrument das aushält – aber sie halten es schon seit 200 Jahren aus.
Falls wirklich etwas beschädigt worden ist, hast Du Garantie auf das Instrument. An einem mechanischen Instrument kann alles repariert werden.
Sag aber unbedingt, wenn Du die Erststimmung terminierst, dass Regulierungsarbeiten anstehen, dass irgendwas ruckelt/hapert/unrund läuft/sirrt/scheppert/jault und der Termin dadurch länger angesetzt werden muss als nur eine Stimmung. Wie lange eine Stimmung dauert, ist in etwa klar, und der Nachfolgetermin des Handwerkers wird mit dem anderen Kunden entsprechend vereinbart. Wenn der Handwerker erst vor Ort damit überfallen wird, sitzt ihm der nächste Termin im Nacken und er hat keine Zeit für die Regulierung, die (je nach Problem) länger dauern kann als die Stimmung.
Schreib bis dahin genau auf, was Du konkret beobachtest, damit der Handwerker nicht erst bei Adam und Eva anfangen muss.
Freu Dich an Deinem Flügel und mach Dir keine Sorgen.
Und für später kannst Du im Hinterkopf behalten, dass es Leute gibt, die Dein Instrument noch "schöner" machen können. Gerade die Einsteigermodelle renommierter Hersteller haben noch ein verborgenes Potenzial. Die Substanz ist sozusagen besser als die fabrikseitige Fertigstellung. Wenn da ein richtiger Tüftler drangeht, der jedes einzelne Instrument liebt, kann er durch behutsame Intonationsarbeiten* und allerlei geheime Zaubertricks 
auch so ein Instrument zu voller Blüte bringen. So etwas hat aber erst Sinn, wenn das Instrument in sich zur Ruhe gekommen ist, ein Jahr oder zwei sollten da ins Land gegangen sein. 
* P.S. Intonationsarbeiten nur jemandem übertragen, dem Du felsenfest vertraust. Dabei kann viel falsch gemacht werden.
Wer glaubt denn, dass er unter seiner Hausmarke Steinwayinstrumente verkloppt? 
Das tut mir leid.
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