Mich erinnerte das Geräusch an ältere Yamahaklaviere, wo die Kapselschnüre gerissen sind (bekanntes Problem) und dadurch die Hammernussfedern am Dämpferarm reiben. Aber da es ein nagelneues Schimmel ist, scheidet das wohl aus. Da solltest du dem Händler bescheid sagen, der soll sich das nochmal...