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Wird im Zuge eines andern Transportes von Feurich übernommen... den Kran übernehmen ich. Bin damit zufrieden. :super: Freue mich über die äußerst freundliche und unkomplizierte Lösung des Problems durch den Firmenchef bei Feurich.

Hallo liebe Leute! Ich möchte eine äußerst positive Rückmeldung geben.:super: Die Firma Feurich in Wien zeigte sich sehr Kundenfreundlich und tauscht uns den Flügel kostenlos auf ein fehlerfreies Modell aus. Wir werden ihn vor Auslieferung diesesmal kontrollieren... Genau so stelle ich mir...

Habe den Vollpreis bezahlt minus Skonto ( keine B ware und keine Sonderrabatte) Und die Transportkosten und den Kraneinsatz. Jetzt dann wohl nochmals den Transport? Für mich wäre das zwar Herstellergarantie und zum Wohle eines zufriedenen Kunden kostenlos zu erledigen... wird sich wohl so nicht...

naja war telefonsich vom Cheftechniker in Wien zugesagt - jetzt werden wir das angehen - schauen wir mal was auf uns zukommt und ob die Fa. Feurich die Kundenzufriedenheit wirklich so in den Vordergund stellt...... Ja das war für mich auch wichtig die Infos ins Netz zu geben - ich habe auch im...

Hallo an Alle! Danke für eure Rückmeldungen und Einschätzungen! Ich werde mit dem Importeur direkt den Austausch verhandeln. Ja genau. Die Ursache für die freistehenden Schrauben ist das Problem. Anbei noch zwei Bilder vom Rahmen. Hier passt mehr nicht ..... Ob ich das schaffe weiß ich...

Hier bin ich voll deiner Meinung! Habe auch schon direkt mit der Feurich in Wien gesprochen. Der Techniker versicherte mir (mündlich) dass das kein Qualitätproblem darstellt. Allerdings hat er meinen Austauschwunsch auch nicht abgelehnt - meinte aber, dass meine Einschätzung nicht objektiv wäre...

Handelt sich also "nur" um einen optischen Fehler? Könnt ihr mir das bestätigen? Ist jemand von euch vielleicht im Klavierbau tätig? Außerdem müsste ich beim Austausch die vollen Transportkosten übernehmen... sind auch wieder 600-700€ ....

Danke für eure Meldungen! Wie ist eure fachliche Einschätzung? Qualitative Beeinflussung oder rein "kosmetischer Schaden"?

Außerdem wirbt die Firma Feurich auf der HP mit europäische Qualitätskontrolle.. "...Die von CNC-Maschinen perfekt gefrästen Teile mit Zapfenverleimungen sorgen für höchste Seriengenauigkeit und garantieren damit eine stabile Bauweise, die eine jahrzehntelange Zuverlässigkeit bei Stimmhaltung...

Für mich als Laie klingt er wunderbar. ( ich war nur das Christkindl - meine Frau ist die Pianistin :coolguy:) Die Frage ist nur, ob es sich um einen vernachlässigbaren (kosmetischen) Fehler handelt, oder ob es längerfristig Auswirkungen auf die Quälität, auf den Resonanzboden und den Klang des...

Hallo in Runde! Bei unserem neu gekaufen (China) Feurich Flügel 179 Dynamic II ist meiner Meinung nach die Verschraubung der Gussplatte mit dem Rahmen nicht fachmännisch gemacht worden? Auf den Fotos sieht man, dass die Bohrungen/Verschraubungen nicht in der Resonanzbodenauflage sitzen und das...