AGB

Für alle gegenseitigen Ansprüche aus und im Zusammenhang mit einem Vertragsabschluss zwischen dem Kunden/Käufer/Besteller und Clavio.de bzw. der Firma Raschke & Schmahl GbR gelten stets diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung.

Von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt die Firma Raschke & Schmahl GbR nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich, es sei denn, ein insoweit ermächtigter Vertreter der Firma Raschke & Schmahl GbR hätte ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

Die Angebote auf www.clavio.de sind freibleibend. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Es handelt sich vielmehr um eine Aufforderung an den Kunden, Raschke & Schmahl GbR ein verbindliches Kaufangebot zu unterbreiten.

Zum Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde durch das Anklicken der Schaltfläche "Bestellung absenden" ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages (über die in seinem Warenkorb befindliche Ware) ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt durch eine automatisierte E-Mail (Bestelleingangsbestätigung).

Ein verbindlicher Kaufvertrag zwischen Raschke & Schmahl GbR und dem Kunden kommt erst zustande, wenn die Raschke & Schmahl GbR das Kaufangebot des Kunden annimmt. Die Bestelleingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar.

Die Annahme des Kaufangebots kommt zustande, indem Raschke & Schmahl GbR das bestellte Produkt an den Kunden versendet bzw. den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt. Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtlichen Zulässigkeit und der Verfügbarkeit der bestellten Ware oder Leistung. Kann das Angebot des Kunden nicht angenommen werden, wird der Kunde anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit per E-Mail informiert. Unterbleibt eine solche E-Mail, stellt dies keine Annahme des Angebotes durch Raschke & Schmahl GbR dar.  

Der Verkauf von Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen für den privaten Gebrauch.

Jede Warenbestellung setzt eine vorherige Anmeldung des Kunden bei Clavio.de voraus. Der Kunde eröffnet damit sein persönliches Kunden-Konto.
Eine Mehrfachanmeldung unter verschiedenen Namen oder Adressen ist unzulässig. Mit dem erfolgreichen Absolvieren des Anmeldeverfahrens wird der Kunde zum System zugelassen.
Die Zulassung kann von Raschke & Schmahl GbR jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Raschke & Schmahl GbR ist in diesem Fall berechtigt, den Benutzernamen und das entsprechende Passwort sofort zu sperren.

• Deutschland: Versandkostenpauschale 4,95 Euro (Versandkosten entfallen ab einem Warenwert von 100.- Euro)
  
• Österreich, Luxemburg: Versandkostenpauschale 5,90 Euro (Versandkosten entfallen ab einem Warenwert von 100.- Euro)
  
• Schweiz, Liechtenstein, Spanien, Italien:Versandkostenpauschale 9,90 Euro

Nachlieferungen erfolgen kostenlos. Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, lassen Sie sich bitte vom Zusteller eine Bestätigung ausfüllen und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf hilfe@clavio.de
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
 
Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate und erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistung beginnt mit dem Lieferdatum. Teilen Sie uns Mängel unbedingt schriftlich mit. Bei Lieferung mangelhafter Ware steht es uns frei, der Gewährleistungsverpflichtung durch Nachbesserung, Austausch ordnungsgemäßer gegen mangelhafte Ware, Ersatz des Minderwertes oder aber durch Wandlung nachzukommen. Die  Gewährleistungsansprüche des Kunden sind nicht abtretbar. Sonstige Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen (z.B. Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung oder durch Überbeanspruchung entstehen.)
 
Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

Alle zur Durchführung des Auftrags erforderlichen personenbezogenen Daten werden in maschinenlesbarer Form bei Anmeldung im Shop gespeichert und vertraulich behandelt. Grundlage hierzu sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen, wie das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und die Telekommunikationsgesetze.

Die für die Bearbeitung eines Auftrags notwendigen Daten wie Name und Adresse etc. werden im Rahmen der Durchführung der Lieferung an Dienstleistungspartner, sowie das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht. Der Besteller stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.

Der Kunde hat das Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung gespeicherter Daten.
 
Zur Übertragung Ihrer Daten nutzen wir einen sicheren Server mit der SSL-Technik (Secure Socket Layer) mit einer 128-Bit-Verschüsselung. Das SSL-Verfahren ist das zurzeit gängigste und sicherste Datenübertragungsverfahren im Internet. Wir weisen jedoch darauf hin, dass der Datenschutz für Datenübertragungen in offenen Netzen, wie dem Internet, trotz Anwendung aller aktuellen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Daten des Kunden nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht umfassend gewährleistet werden kann. Für die Sicherheit der Daten übernimmt Raschke & Schmahl GbR keine Gewähr.
 
Der Besteller ist über Art und Umfang der Datenspeicherung persönlicher Daten unter der Rubrik "Datenschutz/Sicherheit" unterrichtet worden.
 
Alle Rechtsgeschäfte und Rechtsbeziehungen zwischen Käufer und Raschke & Schmahl GbR werden auf Basis des Rechts der Bundesrepublik Deutschland getätigt, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Frankfurt am Main ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung.